Tutoriais: resolver sozinho
Passo a passo para os problemas mais comuns, sem esperar atendimento.
Onde encontrar
- 1No menu do portal, clique em Tutoriais e procure pelo assunto (ex.: impressora, senha, VPN).
- 2Ao abrir um chamado, enquanto você digita o assunto, aparecem tutoriais que podem resolver na hora. Se não resolver, é só continuar e abrir o chamado.
- 3A equipe também pode mandar o link de um tutorial na resposta do seu chamado.