Meus equipamentos
Consultar os computadores e equipamentos em seu nome.
Consultar
- 1Em Equipamentos aparecem os equipamentos em seu nome, com modelo, garantia e os chamados de cada um.
- 2O menu só aparece se houver equipamento cadastrado para você.
- 3Ao abrir um chamado, escolha o equipamento: a equipe já sabe de qual máquina se trata.
- 4Viu algum dado errado (usuário, local)? Avise o suporte por um chamado.
Etiqueta com QR Code
- 1Equipamentos com a etiqueta do suporte têm um QR Code. Aponte a câmera do celular para ele e toque no link.
- 2Entre com seu usuário do portal (se pedir) e toque em Abrir chamado sobre este equipamento: o chamado já vai identificado, sem precisar saber o nome da máquina.
- 3Funciona também para impressoras e outros equipamentos compartilhados da empresa.